عبد الرحمن نقى
حصلت الكاتبة النمساوية جوديث هورنوك على تقدير عالمي لمفهومها "الحواجز النفسية أو العاطفية" The Emotional Hinderers
الكاتبة والمحللة النمساوية جوديث هورنوك هي من بين المتأهلين للتصفيات النهائية لجوائز الكتاب الدولية السنوية في فئة " الأعمال العامة" في دورتها الحادية عشرة مع إصدارها الأخير " The Arab Business Code" . أو
"مدونة قواعد الأعمال العربية ". قدمت في اصدارها لأول مرة مفهومها عن " الحواجز النفسية أو العاطفية "، وهي طريقة جديدة يمكن أن تؤدي إلى زيادة نجاح الأعمال في منطقة الخليج العربي.
على مدار 15 عاماً ، درست جوديث هورنوك وبحثت مع مدونات الأعمال التجارية في الخليج العربي حتى اطلق عليها لقب "المحللة" " The Decoder. . وكانت ترى أن إيجاد طرق جديدة ومبتكرة تحد من سوء التفاهم بين الشركاء بمثابة رسالة بالنسبة لها. تقول هورنوك : تزخر المنطقة العربية بالعديد من الفرص التجارية للمستثمرين ومقدمي الخدمات والموردين من جميع أنحاء العالم ، ولكنها تدعو إلى طرق جديدة في التواصل والتعامل مع الأشخاص والكشف المبكر للحواجز النفسية العاطفية"
الخليج العربي و تعدد الأعمال التجارية كان المحور الأساسي لبحثها عن "الحواجز العاطفية" ، وهو مفهوم يٌمكِّنْ من التعرف على المشاعر السلبية التي بداخلك ولدى الآخرين. حيث تمكنت جوديث من دراسة كيفية تحكم الحواجز النفسية والعاطفية بالمفاوضات ، حيث تقول : إن القيم والتوقعات الجامدة تشكل تحديات كبيرة للشركات الدولية التي ترغب في القيام بأعمال تجارية في الخليج العربي وتضيف: لذلك ، بالإضافة إلى سنوات من البحث عن " مدونة قواعد الأعمال العربية" مع أبرز رجال الأعمال العرب من الخليج ، جمعت أيضأ تحليلي عن " الحاجز العاطفي " في هذا الكتاب ، والذي يهدف إلى أن يكون مرجعاً ومصدرا دائماً للمعرفة"
ومن خلال مفهومها عن "الحواجز العاطفية" ، حددت جوديث هورنوك سبع سمات تعبر عن أشكال التعبير عن المشاعر والعواطف السلبية والإندفاعية ، والتي يمكن أن تقف عائقا أمام التواصل الناجح. لقد شخصت جوديث الحواجز العاطفية وأ طلقت عليها أسماء مثل "الأحكام المسبقة المتكررة " أو "الجشع الذي لا يعرف الحد" وسرعان ما أدركت جوديث مدى الضرر الذي قد تسببه الحواجز العاطفية والمشاعر في قطاع الأعمال.
تقدم مفهومها لأول مرة في كتابها "مدونة قواعد الأعمال في المنطقة العربية" وذلك بناء على لقاءات على أرض الواقع وأحاديث مع رجال أعمال بارزین ودراسات لحالات توضح الصعوبات التي تنشأ حتماً أثناء التواصل مع مختلف الأشخاص ، وتقدم لذلك أساليب مبتكرة وأدوات متكاملة للتعامل مع المواقف الصعبة.
الكتاب يعتبر قراءة ملهمة لكل مستثمر رجل / امرة الذين يرغبون في تنمية أعمالهم في الخليج. اذ تسمح تجربة جوديث الطويلة في هذا الجزء من العالم بالحصول على إدراك عميق للثقافة وفهم وقراءة أفكار الشعوب العربية.
ديفيد ام كيلي ، برفسور في جامعة ستانفورد ومؤسس شركة الابتكار العالمية IDEO التي تتخذ من وادي السيليكون مقرا لها ، قال : " مدونة قواعد الأعمال العرربية" كتاب يجب قراءته".
جوديث هورنوك : محترفة في تحليل المفاهيم ، فهي مؤلفة ومتحدثة دولية (IDEO / في كل من جامعة ستانفورد ، مجالس الشؤون العالمية ، المنتدي الأوروبي الباخ). وهي مؤلفة كتاب " المرأة العربية الحديثة " - الذي قامت فيه بتحليل مفاهيم "المصلحين المحافظين" الكتاب معروض في مكتبة الكونغرس في واشنطن العاصمة ، وفي كتابها الجديد The Arab Business Code أو مدونة قواعد الأعمال العربية ، تقدم لأول مرة مفهوم "الحواجز النفسية و العاطفية"
کرست جودیث نفسها مع Hornok & Partner هورنوك وشركائها ، لحلمها الكبيرة الذي يتمثل في: تقديم قراءات تحليلية للأفراد والجماعات في جميع أنحاء العالم ، بالإضافة إلى تطوير تقنيات لإدارة الحواجز العاطفية والنفسية.
لمزيد من المعلومات:
www.judithhornok.com
البريد الإلكتروني [email protected]: